ANPC și soluționarea litigiilor

Pentru orice problemă legată de comandă, produs, livrare sau retur, recomandăm contactarea inițială a echipei SECRET BOX, pentru soluționare rapidă și amiabilă.

• Email suport: contact@secretbox.ro
• Telefon: 0369.41.00.69 · 0769.07.00.69
• Program: Luni - Vineri · 09:00 - 17:00

Dacă situația nu este rezolvată amiabil, consumatorii pot contacta Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau pot consulta procedura SAL — Soluționarea Alternativă a Litigiilor.